Uitleg

Werkt een slim slot als het internet uitvalt?

Een pincode die al op het slot staat, blijft werken zonder internet. Wat niet meer kan is een nieuwe code zetten of het slot op afstand openen. Zo bereid je je voor.

Wat blijft werken, en wat niet

Blijft werken

Pincodes die al op het slot en het keypad staan. Openen met de knop of de sleutel aan de binnenkant. Een reservesleutel.

Wacht op internet

Een nieuwe code aanmaken, een code intrekken, het slot op afstand openen en het logboek bijwerken.

Zo bereid je je voor

Sojolock maakt codes ruim voor aankomst aan, standaard 12 uur. Valt het internet kort uit, dan staat de code er al. Bij een langere uitval blijven bestaande codes tot hun einddatum werken.

  • Zet altijd een reservesleutel in een sleutelkluis
  • Houd de batterijen in de gaten: Sojolock waarschuwt onder 20%
  • Zorg voor stabiel internet bij de bridge
  • Geef gasten een noodnummer op de gastpagina

Veelgestelde vragen

Wat als de batterij leeg is?

Sojolock waarschuwt je als de batterij onder 20% komt, zodat je hem op tijd vervangt. Is hij toch leeg, dan opent de reservesleutel de deur.

Wat als het platform of de slotleverancier uitvalt?

Bestaande codes blijven op het slot staan. Nieuwe codes komen pas weer door als de dienst terug is. Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval; zie de algemene voorwaarden.

Moet ik een reservesleutel bewaren?

Ja, altijd. Dat is bij ons een voorwaarde.